マルチベンダー環境の運用事例 −理化学研究所を例として−
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 理化学研究所 情報基盤センター 姫野 龍太郎・重谷 隆之・鶴岡 信彦 |
1. はじめに
[キーワード]
マルチベンダー、運用、責任体制、切り分け、大規模システム
理化学研究所(理研)の情報基盤センターの役割は一般の計算機センターと同じで、理研全体にネットワークと共同利用計算機のサービスを提供している。共同利用計算機として、最大のものはスーパーコンピュータのシステムである。今回のマルチベンダー環境の運用事例としては、このスーパーコンピュータ・システムとネットワークシステムの二つの事例を紹介する。
2. スーパーコンピュータ・システム
理研の研究分野の広がりとユーザーニーズの変化からスーパーコンピュータは一種類の大きなシステムで構成することは効率的ではない。このことから、大きく分けて三社（富士通、ＮＥＣ、ＩＢＭ）の製品を集めたシステム構成になっている。それぞれ、富士通：ＰＣクラスタ、ＮＥＣ：ベクトル並列機、ＩＢＭ：ＨＰＳＳ（アーカイブシステム）である。この他、細かく見るとたくさんの会社の製品で構成されている。
マルチベンダーでの運用の問題は、システム障害時の原因の特定が困難で、対応に関する責任の所在があいまいになるところにある。この対策として、プライムを設定して、システム運用の全体を把握、対応体制（特に障害時）の明確化、責任の所在の明確化を依頼している。しかし、プライムだけでは解決できない問題もあり、定期的なミーティングを開催している。このミーティングでは、全ベンダーが出席し、積み残した障害・対応状況の確認、問題の共有化を図っている。担当部分だけでは見えない部分を共有することで、システム運用全体の中で可能な問題解決手段を選択可能となる。理研では月に１回（約２、３時間）開催している。
利用者にはシステム毎にコマンドオプションが違うことや、実行モジュールが異なることの不便をなくすために、システム側で吸収している。
ご参考：本プレゼンテーション資料内の用語説明
- マルチベンダ ： 複数のベンダーの商品を使っていること
- マルチインテグレータ ： それら複数のベンダーを束ねて責任を持っている会社